Contacto oficina técnica
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ContactarPreguntas frecuentes (FAQs)
A continuación, encontrarás algunas de las preguntas más comunes que nos hacen nuestros clientes. Si no encuentras la respuesta a tus posibles dudas, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
Preguntas de servicio al cliente
Si desea recibir un catálogo impreso haga click en este enlace.
Contamos con un equipo especializado que estará encantado de darte asistencia técnica en cualquier momento. Si tienes alguna pregunta, desde soporte técnico te ayudaremos en todas las fases de instalación.
CELO ofrece actualmente el servicio de reparación de herramientas desde un TAS local en Chile, España, Alemania, Hungría, Polonia, República Checa, Estonia, Letonia, Serbia y Marruecos.
Preguntas sobre productos
GENERAL
Nuestros productos pueden venir con una variedad de homologaciones y certificaciones diferentes, que hemos marcado con iconos en todos nuestros productos. Si necesitas ayuda para comprender los diferentes iconos y símbolos, consulta nuestra guía aquí.
Si. Las bridas de nylon CCT de CELO tienen la certificación UL y RoHS. Haga click en el siguiente enlace para descargar el folleto y descubrir las diferentes longitudes y colores disponibles en stock.
GAS NAILERS AND ACCESSORIES
Si. Nuestros accesorios de fijación directa se han diseñado para que sean compatibles con otras clavadoras del mercado, siempre que estas compartan las mismas dimensiones de boca.
Hemos reunido toda la información sobre la configuración de la clavadora y la solución de problemas en una página claramente diseñada para usted. Aquí también encontrará videos de mantenimiento, accesorios adecuados y preguntas frecuentes de los clientes sobre la herramienta. Haga clic para visitar la página de configuración de la FORCE ONE: la mejor clavadora a gas de su clase con una gran variedad de accesorios.
- 1 x Clavadora de gas FORCE ONE
- 1 x Gafas de seguridad
- 2 x Tapones para los oídos
- 2 x Batería
- 1 x Cargador
- 1 x Estuche de transporte
- 1 x Herramienta para despejar atascos
- 1 x Manual de instrucciones
Una carga de gas para la FORCE ONE durará hasta 800 disparos.
La batería debería durar alrededor de 3000 disparos.
La carga de gas tiene una caducidad mínima de 2 años siempre que se almacene a temperaturas entre +5 y 25ºC.
Si crees que necesitas piezas de repuesto, ponte en contacto con el distribuidor o representante de ventas que te vendió la FORCE ONE o, alternativamente, llame a nuestro equipo y estarán encantados de ayudarte.
En la mayoría de los casos, los problemas se resuelven siguiendo las recomendaciones proporcionadas en nuestros videos de mantenimiento. Si aún tiene problemas después de revisarlos, hable con su distribuidor o representante de ventas.
SMART CLAMPS
Sí. La abrazadera Abranyl® ABT con multidiámetro permite la dilatación y la contracción tanto de tuberías como de conductos sin nungún problema. Esto sucede porque nuestro sistema de cierre patentado no es roscado, por lo que permite el movimento expansivo o contractivo del tubo. La abrazadear ABT está fabricaas de nylon modificado lo que le da una mayor flexibilidad comparada con otros materiales como el PVC. También tiene un muy buen comportamiento a los cambios de temperatura.
Nuestro modelo ABT también dispone de certificado KIWA para tuberías de plástico para agua, testeado bajo la temperatura de +90ºC.
Después de empujar la tubería dentro del Smart Clamp oirá un chasquido y el cierre abollado de la abrazadera permanecerá cerrado.
Siempre trabajamos en base al diámetro exterior del tubo. Sólo mide el diámetro exterior de tu tubería, tubo, cable o conducto y chequea. Luego selecciona la referencia de la abrazadera que se ajuste al tamaño de la tubería. Encontrarás las medidas en nuestro folleto o en las páginas de producto de esta web.
Nuestras Smart Clamps y certificadas UL están hechas de un Nylon de alto rendimiento asegurando una instalación segura de las tuberías y conductos eléctricos. Cada Abrazadera cuenta con su propia resistencia y tenemos una tabla para mostrar la capacidad de soporte de cargas de las abrazaderas. Esta tabla puede encontrarse en estas hojas de especificaciones.
El rango de la Smart Clamp es compatible con casi todas las clavadoras disponibles, aunque para el mejor desempeño y una instalación sin esfuerzo te recomendamos usar la potente/poderosa, liviana y ergonómica Force One.
Las Smart Clamps están hechas de Nylon PA12** y regularmente pueden ser usadas en instalaciones donde el acero inoxidable es requerido. Una lista completa de propiedades de las abrazaderas puede encontrarse en nuestro folleto.
Esos certificados UL como el resto de descargas pueden ser descargados en nuestro centro de descargas.
Sí, la abrazadera inteligene puede ser instalada de manera segura en exteriores y su funcionamiento está garantizado durante su vida útil. Las SSC, STC y ABT están facultadas con certificados de su rendimiento frente a los Rayos UV, los cuales pueden ser descargados aquí. Nuestras abrazaderas han sido testeadas siguiendo la norma ISO4892. Si necesitas más detalles por favor contáctanos en info.us@celofixings.com.
Nuestro Sistema patentado garantiza una segura y resistente sujeción de conductos y tuberías. Sólo asegúrate de presionar la tubería hacia la abrazadera oyendo su distintivo sonido de chasqueo y estarás listo. Te recomendamos probarlo por tí mismo. Estamos seguros de que te sorprenderás de su segura, rápida y fácil instalación. Obtén un kit de prueba gratuito aquí
Si, nuestras abrazaderas son certificadas UL 2043 según lo indicado en el archive E480214 y la norma 2043. (Prueba de Resistencia al fuego para calor y emisión visible de gases para productos discretos y sus accesorios instalados en espacios con sistemas de instalación.) La norma confirma que nuestras abrazaderas son adecuadas para utilizarse en Espacios con equipos de climatización de acuerdo a lo indicado en la sección 300.22 © y (D) de la NEC “ para accesorios construidos con materiales poliméricos. Obtén un extracto de la E480214 aquí.
Si aún tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.